CABLEMAS TELECOMUNICACIONES SA DE CV

Respecto a la activiadades que desarrollaba en CABLEMAS, me agradaba compartir con los demas supervisores mis experiencias y conocimiantos que dia a dia adquiria al solucionar un problemas.
tambien era un reto atender diario incidencias de fallas con la finalidad de dar una mejor atencion y solucion a los clientes asi cumplir con las metricas y objetivos de la empresa.

Me gusta realizar supervisiones en campo por sorpresa asi me permite evaluar a mi personal a cargo con un amplio criterio y evaluar su nivel de conocimientos aplicados, para poder determinar hasta que grado o  nivel para programar capacitacion (coaching).

pues en un dia normal de trabajo es llegar reportarse estar presente en los brifin q se hacen diariamente para saver q novedades hay pues aprendi a usar un poco mas loq es el manejo de la computadora ya q los compañeros q tube siempre estaban dispuestos a ayudar acualquier compañero q lo requiera lo mas pesado era caminar x mochas horas tratando de realizar alguna venta en ocaciones sin lograrlo y loq mas me gusto fue el ambiente laboral el compañerismo ya q para hacer el tiempo mas corto pues tratabamos de estar siemprejuntos y apoyarnos.

aquí aprendí mucho en administración ya que prácticamente era más técnico mi conocimiento, desarrolle nuevas habilidades, tuve más contacto con el usuario ya que atendía muchos tickets al día, me desenvolví en cuestión de resolver a los usuarios todas sus dudas así como problemas técnicos, mi jefe inmediato me dejo emprender nuevas técnicas para mejora de la atención al cliente y lo más difícil fue tratar al director de empresa directamente y resolverle todas sus dudas.

Vas manejando por toda la ciudad conociendo lugares  gente bonita y variedad de comida típica del estado..es algo agradable por cuestiones de viaje por el trabajo..es bueno aprender como instalar vídeo en televisiones tanto como internet y telefonía en los domicilios..son retos muy difíciles fácil de aprender poco a poco....

. El reparto de órdenes de servicios a supervisar o a instalar y colonias por visitar ya que todo el trabajo era de campo.
.solucion de problemas  trabajar bajo precion 
.amable y comprometida con el personal
.competitivos y comprometidos
.el trabajar bajo el sol y los bloqueos 
.el conocer a más personas y que quedarán contentas por el servicio que se les prestaba.

Contabamos con buenas herramientas de trabajo, pero realmente siento que mal aprovechadas por parte de nuestros jefes y personal operativo., por tal motivo y por falta de capacitacion no se lograron los resultados deseados. Se toma como aprendizaje para proximos empleos.

El día a día en la empresa es lleno de actividades, se tiene una gran posibilidad de aprender de ramo de las telecomunicaciones ya que se tienen diversos ámbitos de desarrollarse, los colegas en la oficina están generalmente bien capacitados, lo que más me gustó es la posibilidad de viajar en los proyectos.

Pese a que la empresa fue buena, la administración de los líderes pésima y eso por que si hace falta una mejor evaluación para la selección de personal. Adoptaron las metas del abuso sobre todo para el género femenino abusando del cargo de los líderes poco apoyo en el personal interesado y preparado con selección de personal menos calificado que no hiciera ver los errores que se cometen.

desgraciadamente cablemas desaparecio y formo parte de televisa la cual perdio toda su esencia al convertirse en IZZI en donde lo unico que importa es las ganancias economicas y no el capital humano que es lo que genera una gran empresa, como decial el ing carlos alvarez ex dueño de cablemas " lo mas importante de la empresa son los trabajadores"

Una compañía muy competitiva pero absorbente. Pero es proporcional tu salario a tu empeño laboral. Lo único negativo es el horario de 12 horas aproximadamente.

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