Blockbuster

Mucha disciplina, compromiso con respuestas inmediatas por el equipo tanto corporativo como equipo administrativo y de operaciones para convertir en alguien productivo lo cual me gusta no solo en mi trabajo, también en mi vida personal y dentro de mi familia y amigos. Me he quedado con otra familia de amigos bastante extensa ya que conocí durante 11 años a muchas personas q contrate y laboraron en mi equipo. Aprendi a ser disciplinado y a cumplir mis promesas así como a relacionarme con personas nuevas cada día, semanas o meses durante auditorias o evaluaciones de tiendas así como contrataciones y selección de personal para la empresa misma. La parte mas difícil de mi empresa eran los inventarios mensuales, eran muy absorbentes y algo desgastaste, la falta de personal en el área de supervisión era inestable por lo que tenia q apoyar en varias ocasiones el control de tiendas en  le distrito. 
Lo que mas gusto la relación laborar tanto corporativo como equipos, jefes de regionales a comunicación era excelente y el ambiente muy productivo, había capacitaciones a nivel país cada año donde nos llevaban algún destino turístico durante 5 días y 4 noches con seminarios, platicas, capacitaciones en ventas, metas, estrategias e informes así como relaciones laborales.

en un dia de trabajo normal tratas con varias persona, con las que demostrabas lo que sabias sobre cine en general, tratabas con gente amables, los clientes rara vez eran groceros.

aprendi a tolerara a la gente que no estaban con buena actitud en ese dia, a escuchar las opiniones de los de mas en el tema y compartir las mias.

el trato con los gerentes, (por los menos los que estaba cuando entre) era muy agradable, aunque estrictos, muy amables a la hora de hacer su trabajo, eran muy amigables dentro y fuera dela empresa, personas con las que daria un gusto volver a atrabajar.

mis compañeros de trabajo tambien de lo mejor que uno podria encontrara en un trabajo el trato con ellos fue, muy bueno dentro y fuera del trabajo, eran muy amigablres.

la parte mas dificil del trabajo era tratar con gente que iba de malas o con prisas, las cuales no se podia hablar con ellos de manera normal, y tenia que atender lo mas rapido posible, no se tenia ningun trato con esas personas mas alla de lo que pedian.

lo que mas me gusta fueron los clientes que iban con frecuencia, personas muyamables y dispuestas a escuchar opiniones sobre sus temas que a ellos les interesaba, dipuestos a escuchar sobre otros temas, clientes que tanto dentro como fuera del trabajo hay un buen trato.

El día comenzaba revisando los números del día anterior, revisando los mercadeos y llamando a clientes para invitarlos a visitarnos con diversas promociones. Era divertido y alegre por el equipo con el que contaba ya que a pesar de ser su gerente, no lo hacía notorio, porque para mi todos eramos iguales, siempre y cuando cumpliéramos con las metas y objetivos de la empresa. El trato con los clientes era importante ya que recomendarles títulos y que después llegarán con esa satisfacción de gusto, era genial.
 Aprendí a trabajar en equipo tanto con mis colaboradores de tienda, como con mis jefes directos; siempre estuvieron atentos a las necesidades de tienda para que las actividades fueran divertidas y no perder la visión de la empresa.
 Lo más difícil era permanecer todo el día en el trabajo, pero vuelvo a mencionar, no era pesado por el equipo que logré formar, me gusto trabajar mucho ahí por el dinamismo en el que trabajas, nunca te aburres y el trato que tienen todos es cordial, siempre hay soluciones a todo, ideas de todos lados para mejorar el mercadeo de producto o ventas en general ya que siempre debíamos de estar en constante cambio .

Blockbuster es una empresa que brinda entretenimiento y diversion a sus socios.
Es una empresa encargada de vender y rentar peliculas, series de TV y videojuegos.
Para dar una opinio acerca de una pelicula es necesario saber acerca de ella, verla, opinar, intercambiar opiniones, etc. Al igual con as Series de TV y videojuegos.
Lo divertido es... empatizar con el socio, hacerlo sentir en confianza, recomendar y dejar que te recomiende.
No solo tienes un buen trato hacia tus clientes, los haces sentir especiales... inclusive te sienten con cierta amistad.
Todos los días son de mucho trabajo, ya que tienes diferentes e iguales cosas que hacer cada dia: un pulldown, conteos, archivos, acomodo de mercancia, tranferencias, llamadas de recuperacion, promociones, metas, cambios, etiquetar, acomodar, lipiar, contar, cobrar y otras tantas mas, y ademas... la atención del cliente.
Trabaje 1 año en Blockbuster de los cuales 7 meses tuve que duplicar y hasta triplicar turno, a veces no descansaba y cuando lo hacia tenia que regresar a laborar por alguna situacion agena a mi jefe. Fue muy cansado pero... te sientes fuerte, aprendes, laboras con gusto.
Es duro en ocasiones pero no imposible.

Un títico en Blockbuster era muy agradable, había muy buen ambiente de trabajo, muchos jóvenes y el giro se presta a estar más relajados, sin embargo siempre teniendo que cumplir objetivos del día y por proyecto o bien por funiones a desempeñar.
La dirección y gerencia fueron muy buenos, siempre llenos de aprendizaje por parte de mis superiores.
Las áreas tenían buena relación por lo tanto eso facilitaba el desempeño y los objetivos.
La parte más difícil fue el cambio de área, de Asistente de Dirección Comercial a Analista de Servicios de Mercadotecnia ya que al no ser mercadóloga tuve que poner mucha atención para aprender mis nuevas funciones, pero mas allá de las funciones fue aprender de la materia como tal de Mercadotecnia que es muy amplia en su deber y muy interesante, sin embargo tuve un buen equipo de trabajo con mi compañeros y de ellos y mis superiores pude aprender mucho del área.
Lo que más me gustó, fue el giro de la empresa, entretenimiento, también me gustó que mis puestos tenían mucha relaciones personales y organización de eventos.

mi entrada era a las 3pm , llegaba checaba todo lo que se habia dejado para hacer en la mañana ya estuviera hecho, le dejaba trabajo a los vendedores y a los cajeros, hacia los cortes de caja que se tenian que hacer, realizaba las devoluciones de mercancia, checaba la limpieza del lugar, introducia las peliculas nuevas al sistema y sacaba las viejas, se hacian inventarios.

aprendí a manejar a un equipo, a realizar inventarios, devoluciones, como ingresar mercancia, a realizar cortes de cajas, hacer los depósitos y como hacer horarios

el gerente general era muy amable, muy comprensivo y siempre estaba dandonos palabras de apoyo.

la parte dificl era mantener un equilibrio con el trabajo y la escuela.

lo que mas me gustaba del trabajo era que trabajaba en Blockbuster, uno de mis hobbies es el cine, asi que cada vez que queria podia ver las peliculas que acababan de salir, se mucho acerca de peliculas esa es la mayor razón por la que me contrataron y subí de puesto en menos de 3 meses.

Por las mañanas se hacía la apertura de la tienda, se llenaban formularios y se mandaba información sobre las ventas y el proceso de las metas semanas a nuestro gerente de distrito, como forme llegaban los empleados generales se les asignaba sus tareas.
Nos enfocábamos mucho en el servicio al cliente, ya que un cliente feliz regresa.
Aprendí el manejo de personal, manejo de inventarios, uso de terminal de cobro con tarjeta, etc.
Mis compañeros y superiores eran muy amigables y si tenias alguna duda ellos te ayudaban en forma de enseñanza para que aprendieras para una próxima vez.
El único problema era en cuanto a sistemas, ya que en ovaciones no activaban algunos cupones de promociones y hacíamos esperar al cliente a que lo activarán.
En sí el trabajo era muy flexible, si trabajabas una jornada de 8 horas tenías derecho a 1 hora de comida, lástima que la tienda cerró a nivel nacional.

lo mas importante para una empresa ,negocio etc siempre sera la ganancia (dinero) 
la confianza del gerente hacia a mi me hizo en primera sentirme muy bien ya que te brinda una gran gran responsabilidad , me enseño a entregar valores ver diferencias y anomalías.
Después de haber practicado por un tiempo juntas un día común llegue al trabajo temprano antes de la apertura de la tienda hice mis deberes prepuestos de semana anterior y la semana en pie dar ventas etc; y derrepente llego valores mi gerente no había llegado mi guardia tampoco ni tampoco RSC tuve claro que seguir con la entrega de valos yo sola ya que esta prohibido mantener el dinero en la tienda por cierto tiempo mas ; cerré puertas los guardias entraron seguí el procedimiento al pie de la letra todas las cuentas cuadraron todo el dinero fue entregado .
al irse los de valores llego mi gerente guardia y RSC pareció un complo pero me sirvio posteriormente a ese dia lo puede hacer mas tranquila y con la misma eficiencia .

Si trabajas en la mañana, se realizan todos los sistemas operativos, conteos del producto así como recibir o enviar producto, en la tarde servicio al cliente, acomodo de la tienda y mantenimiento de este.
Aprendí el sistema operativo interno de la empresa, como tratar con diferentes clases sociales, proporcionar un servicio de calidad, tener empatía y espíritu de compañerismo y trabajo en equipo.
En gerencia es supervisar a todo el personal, realización de las metas establecidas y el seguimiento de ellas día a día.
Con mis compañeros de trabajo me la pase muy bien, todos no ayudábamos y resolvimos problemas o proponíamos mejoras para la tienda.
Lo que yo considero más difícil eran las metas, ITN y venta de rewars.
Lo que más me gusto fue a convivencia con las personas, con mis compañeros, dar servicio al cliente y mantener ordenadas las instalaciones.

Los días lunes, manejaban la promoción de 2x1 en videojuegos, era la más típico de cada lunes, una de las grandes cosas que aprendí en lo laboral, fue la responsabilidad, como poder identificar lo ético y moral, ante el cliente, sobre la dirección, todo era muy democrático fue algo que en lo personal, no me agrado, ya que siendo una cadena nacional, se requería de mucho papeleo y permisos. Mientras tanto en los colegas todo era genial, una buena armonía, un buen equipo solido, responsable y con carácter, la parte mas difícil, fue el poder ascender de puesto, pero por alguna razón la sucursal, no contaba con presupuesto. Una de las de cosas, que le agradezco a la empresa, es que aprendí mucho y lo practico en vida cotidiana, responsabilidad alguna, servicio ante la ciudadanía, le agradezco por esos 5 años.

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