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Best Buy

Yo era responsable de aperturar tienda fungiendo actividades de gerencia, organizaba una charla matutina para compartir los resultados del dia anterior al equipo de tienda, me encargaba ademas de hacer el arqueo de cajas y asegurar todo estuviera listo antes de aperturar tienda esto incluia experiencias encendida, precios actualizados,frenteo de producto, resurtido. Durante el dia era responsable de alrededor de 14 personas de 4 areas diferentes (mercadeo, inventarios, prevencion, swatt) siendo responsable de ellos debia capacitarles, de manera diaria asignaba actividades adicionales a las que se hacian comunmente, supervisaba su ejecucion, me aseguraba de que se recibiera y enviara mercancia correctamente, supervisar el correcto acomodo y orden en bodegas, ejecucion de planogramas, conectividad, experiencias de tienda funcionales, encargada del personal de mantenimiento, temas de seguridad, brigadistas y simulacros. Aprendi a trabajar en equipo, a tener buena comunicacion con todos, saber dirigirme a ellos, ser un buen lider. La gerencia era responsable de dar los numeros de tienda a traves del trabajo de los supervisores y empleados, por lo que se hacia un plan estrategico  se trabajaba en base a los presupuestos. Mis colegas y yo siempre trabajamos muy de la mano, logramos hacer un buen equipo y ayudarnos mutuamente para lograr los resultados de tienda. La parte mas dificil del trabajo eran los horarios ya que en ocasiones me tocaba trabajar de noche, fines de semana obligatorios y 10 a 11 horas diarias. Lo que mas me gusto del trabajo  son los valores que se viven, el ambiente laboral, todos son un mismo equipo y trabajamos para un bien comun.

REALIZAR INCIDENCIAS DEL DIA ANTERIOR, REALIZAR PENDIENTES, ESTAR AL DIA CON LOS CONTRATOS DE LOS EMPLEADOS TANTO DE CAPACITACION COMO LOS QUE ESTAN POR VENCER, REVISAR LA PLANTILLA PARA REALIZAR ENTREVISTAS O PROCESOS DE ASSESMENT CENTER PARA LA CONTRATACION MASIVA DE EMPLEADOS, DAR SEGUIMIENTO A LAS EVALUACIONES MENSUALES Y TENER LOS CONCENTRADOS DE ESTAS AL DIA, LA NOMINA SE DEBE CERRAR DIA A DIA PARA TENER EL PAGO DE LOS EMPLEADOS EN TIEMPO Y FORMA Y BRINDARLES LA MEJOR EXPERIENCIA LABORAL DE SU VIDA.
NO CONSIDERO QUE HAYA UNA PARTE DIFICIL DEL TRABAJO, PERO SI NO ERES UNA PERSONA QUE NO SABE TRABAJAR BAJO PRESION PUEDE SER CONTRAPRODUCENTE PARA TI MISMO, ME GUSTA SER UNA PERSONA PROACTIVA SI MI JEFE Y SUBORDINADOS CONFIAMOS EN EL TRABAJO QUE PODEMOS LOGRAR COMO EQUIPO VAMOS A SACAR TODAS Y CADA UNA DE LAS TAREAS QUE TENEMOS COMO OBJETIVO REALIZAR, PUEDE EXISTIR MUCHO TRABAJO Y PRESION POR PARTE DE LA EMPRESA, PERO SI SABES TRABAJAR EN EQUIPO Y TRANSFORMAR ESA PRESION ADMINISTRANDO TUS TAREAS DE MANERA PRIORITARIA CADA UNA DE ESTAS SE VAN A LLEVAR A CABO EN TIEMPO, SIN SACRIFICAR EL TIEMPO PERSONAL Y DANDO UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA A TUS SUBORDINADOS Y A TI MISMO.

Yo me encontraba en el área de IT que es la venta de lap tops, impresoras, multifuncionales, all in one, etc. Llegaba a mi jornada de trabajo y revisaba las promociones con las que contaba la tienda ese día. Posterior a eso me dirigía hacia el piso de ventas para atender a los clientes que iban llegando, saludarlos de manera amable y responder sus dudas o informarlos acerca del producto que  querían adquirir, los asesoraba, después hacia el cierre de venta. Regularmente yo tenía caja y también le cobraba. Cuando no había muchos clientes me dedicaba a la limpieza y acomodo de mi área, junto con mis compañeros.

Aprendí información acerca de la tecnología, a trabajar en equipo, a capacitar a nuevos ingresos compartiendo mi conocimiento, a saber escuchar a los clientes para saber cuales eran sus necesidades y atenderlos de la mejor manera posible, a mantener la calma cuando había muchos clientes a trabajar bajo presión con la mejor actitud.

Mis compañeros eran muy cálidos y nos apoyábamos mutuamente al momento de cerrar venta, atender o alguna duda del producto o algún proceso interno de la empresa.

Un día típico de trabajo, generar reportes, gestionar a vendedores a mi cargo, servicio y atención al cliente y atender necesidades internas de personal.
Se aprendio a gestionar de una manera proactiva, al personal a mi cargo a travez de diferentes herramientas que permiten que cada empleado tenga lo necesario para que haga su labor de ventas y evaluarlo de manera diara, semanal y mensual, como resolver conflictos y se recibieron cursos de tecnologia y herramientas de gestion diaria laboral en linea y presenciales.
Se tuvo 2 cambios de gerencia pero se sigue trabajando para tener un lider unico en la sucursal.
La cultura labora a travez de valores que se deben respetar al pie de la letra ya que Best Buy es muy tajante en la cultura de valores la cual siempre se sigui muy bien.
La arte más dificl del trabajo a pesar de que se tenia un ritmo de trabajo, siempre se veia afectado por factores externos no esperados.
Que siempre se trato bien a mi y a nuestros compañeros de labor, altos ejecutivos tratan al empleado como tal y no como maquina o entes comunes si no como seres que on capaces de hacer algo diferente y su mejor version.

Llega uno antes de las 11 de la mañana a la tienda y lo primero que debe hacer uno como elemento que abre la tienda y su departamento es recoger las llaves que abren los muebles donde tenemos los productos y radio para la comunicación entre empleados. Llegas a tu departamento y debes estar al tanto de los clientes que se acercan para darles el mejor servicio.

Aprendí a enrolarme en un ambiente laboral, pertenecer a un equipo. Tener que cumplir con metas, presupuestos.

En particular los miembros de la dirección y gerencia son personas que te brindan todo el apoyo que pueden darte. Te motivan.

Mis compañeros en particular son personas llenas de vida, lo cual permite llevarnos de la mejor manera. Además de que, no habiendo comisiones en Best Buy, la convivencia se vuelve aun más sana pues no hay lucha por ganar clientes.

La venta de seguros y convencer a los clientes, considero que es lo que mas lleva trabajo.

Los clientes son la mejor parte de mi trabajo. Al entregarles un servicio de calidad, te agradecen por la atención. Sobre todo aquellos que vienen con un idioma distinto (inglés), uno puede ayudarlos aun más.

Para mi esta empresa me dejó mucho en el como actuar como cliente, tanto como prestador de un servicio, al darme la oportunidad de sentirme agusto con mi trabajo, dandome retroalimentación y buscando mi mejora contínua, no solo dejarlo en una plática.
esta empresa la veo con mucha cultura en cuanto a el personal y la motivación es un tema muy sonado dentro de esRespecto 

Respecto a mis compañeros, como en todo trabajo ay diferencias pero el ambiente lo hace uno y es lo que he aprendido en las relaciones intrapersonales.

Una parte dificil del trabajo realmente solo es el tiempo en el que se te hace eterno, todo trabajo lleva complicación pero si no te capacitan bien para ello, pero es más fácil aprender viendo como se hace y con un buen mentor.

Las buenas actitudes y caras de los compañeros es lo que más me gusto en la empresa y también el dinero.

Aprendí a mejorar cada día el ver que aprender de lo que te pasa diario, no ser conformista.

*Un día típico en el trabajo: Llegabas a checar tu entrada, para poder ir a piso de venta y contactar a los clientes para atender sus necesidades. Y platicar con los colegas aunque sea de lejos ;)

*Lo que aprendiste: Dar una buena calidad de atención al cliente, comunicación, ser amable. 

*La dirección/gerencia: Todos unas buenas personas y siempre al pendiente. Siempre tenían detalles con los empleados.

*Tus colegas: La mayoría nos llevábamos bien claro con diferencias todos, pero se creaba un buen ambiente.

*La parte mas difícil del trabajo: Clientes difíciles, cerrados y negativos o incluso perfeccionistas pero ay de todo un poco, y estudiar al mismo tiempo.

*Lo que mas te gusto del trabajo: La amabilidad de los gerentes, supervisores y compañeros, el trato que recibes es excelente pues rápido entras en confianza.

Tuve que salir por motivos personales pero si por mi fuera seguiría ahí.

Dar una calida bienvenida a todos los Clientes que se presentaran.

Que el trabajo en equipo y la buena comunicación son escenciales para lograr mejores resultados diariamente, evitando asi perdidas.

Es una de las pocas empresas que yo conosco en la cual sus directivos estan al tanto de las necesidades de sus empleados, y el gerente diariamente nos daba la bienvenida deseando un buen dia de actividades.

La mayoria del personal me ayudo a correguir mis errores y me enseñaron cosas nuevas.

El tráfico pesado de clientes en horas pico.

La experiencia tan agradable de entrar en una empresa que se preocupa por el bienestar de sus empleados para que ellos desempeñen sus actividades con mayor gusto y de  la maejor forma posible.

Que lo líderes no siguen los Valores de la empresa y aparte que se tapan entre ellos de cosas que hacen dentro de la tienda. Corren a los que son Honestos, a MÍ me cambiaron de ALMACENISTA A VIGILANCIA todos se pusieron de acuerdo LA LIDER DE ALMANCEN LA GERENTE RECURSOS HUMANOS Y LOS DE ALMACEN, ADMINISTRACIÓN para que no me diera cuenta de los estaban haciendo. Los que tienen tiempo dentro de la tienda son pura Amistades están platicando lo que hicieron en el fin de semana y no atendienden a los Clientes o están platicando, en el celular, no terminan de poner precios a la mercancía lo dejan a medias etc...

Mi experiencia en Best Buy fue una de las mejores excelente ambiente de trabajo, hay capacitación, hay oportunidades de crecimiento, un dia en best era cada dia diferente y aprender cosas nuevas cada dia, habia mucho trabajo y eso me encantaba, llegar recibir los buenos días de todos los compañeros, la plática matutina era para ver métricas pero también impulsar el ánimo siempre te dejaban participar y opinar cambia mucho tu mentalidad, y cambia tu personalidad así como tu personalidad, y depende mucho de que tan accesible eres contigo mismo y dejan explotar tu creatividad en mi opinión uno de los mejores lugares para trabajar aaa y muy incluyentes.

Empleos más populares	Salario promedio
Vendedor de piso 3 salarios publicados	$3,850 per month
Vendedor 2 salarios publicados	$3,700 per month
Gestor comercial 2 salarios publicados	$3,000 per month
Soporte técnico 1 salario publicado	$3,750 per month
Mercaderista 1 salario publicado	$12,000 per month

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