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jefe de tienda

visual merchandising

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Bershka

Un dia tipico es llegar a la tienda surtir si falta algo o si se cambia una pared, ayudar y guardar en almacen, si no se vendia bien un calzado se rotaba para der espacio a algun otro que se vendia mas, aprendi a trabajar de manera rapida y responsable, a trabajar en equipo, a apoyarme con mis encargadas y companeros con un poco de mas experciencia, la direccion fue buena en lo personal cumplio con mas alla de mis expectativas ya que te toman en cuenta y te apoyan mucho si asi se desea, la relacion con mis colegas fue buena ya que apoyan mucho el ambiente laboral es muy bueno, tranquilo y comodo, la parte mas dificil del trabajo, creo que podria decir que depende de como lo tome cada quien pero lo mas dificil es la presion ya que Bershka Madero es una tienda muy grande y por el lugar en el cual esta situada demanda mas presion referente a los clientes, estar al pendiente de los farderos de que no te haga falta surtir tallas, asi como estar al pendiente si algun cliente necesita algo, el ritmo es muy rapido, pero a mi esto me ayudo para aprender a organizarmey ser como la tienda requiere que seas,lo que mas me gusto fue que aprendi a coordinar un poco y aprendi mucho sobre tendencias los nombres correctos de las prendas, asi como combinar calzado y prendas, todo eso me emociona mucho, me gusto tener esta responsabilidad, por que me ayudo a tener mas ambiciones y a crecer como persona, asi como me siento orgullosa por haber laborado en esta tienda...

comenzaba alas 10am en ocaciones trabajábamos 5hr o mas de 9hr tenia hora de comida, bajaba del almacen tallas de ropa y las acomodaba en los lugares correspondientes , si  me pedían alguna tala en especifico o modelo sabia al almacén a buscarla. 
lo que aprendi fue a cobrar, la clase de billetes, las diferentes tarjetas de crédito y debito, las reglas internas de la tienda en cuestión de administración, como hacer el cambio de prenda si al cliente no le gusto, y básicamente a tratar al cliente como se debe.
la dirección de la tierra era buena, un poco atareada por q en ocaciones había mucha gente, mis compañeros de trabajo al principio eran muy serios pero poco a poco nos fuimos llevando mejor.
la parte mas dificil del trabajo era cuando no me dejaban subir al almacén y la gente se enojaba por que tenia prisa o decían que no la quería atender, pero a realidad es que existe mucha merma en la tienda y nos turnábamos para  subir, otra de las cosas era que en temporadas altas era muy estrenaste ya que había demaciada gente y era imposible pasar en la tienda. 
lo que mas me gusto del trabajo es que aprendi demasiadas cosas, y fue mi primer trabajo formal, obtuve mi primer sueldo.

Día a día hay muchos pendientes y actividad o trabajos por lograr en el mismo día, es una platilla muy pequeña para la magnitud y grandeza de la tienda o empresa, 
se trabaja bajo mucha presión por lo cual acuden con tu tiempo libre exigiendo tu asistencia a el trabajo sin ningún pago extra, ni fácil forma de trato o dialogo con Encargados aparte de que es un RH que no se preocupo por su personal y no hay demasiado apoyo para el empleado. La dirección y gerencia es algo complicada referente a la comunicación a el personal.

Traen una cultura extranjera tanto como cosas buenas pero resaltan mas las malas referente al trato del empleado o personal.

Lo que mas me gusta que Durante el transcurso del trabajo e aprendido mucho sobre Retail, Gestión de tienda, producto y Moda adopción a diferentes maneras de trabajo

LLegar ponerte el uniforme y registrar tu hora de entrada, checar cual sera la posicion de ese dia y cuales son los pendientes que el compañero deja o cuales continuan, aprendi hacer mas agil en cuanto en realizar las actividades y a trabajar bajo presion, la encargada  siempre esta al pendiente de la plantilla de lo que pasa asi como que se lleve acabo todas las tareas a realizar, reconocen el trabajo bien hecho asi como tambien te llaman la  atencion cuando algo nos falla, en lo personal lo mas dificil de mi trabajo era la coordinacion de las colecciones, es que realmente reconocieron mi trabajo y que me dieron la oportunidad de crecer rapidamente.

El ambiente de trabajo es continuamente bajo presión, ya que el flujo de personas (clientes), que ingresan en busca de producto es en cantidades mayores a las del personal disponible.

  Aprendí gestión del producto, obtuve conocimiento de moda, trabajo con personal bajo mi cargo.

  Las personas que trabajan como pilares deben tener visión para poder gestionar una tienda y dar resultados rápidos.

 Lo mas complicado del trabajo viene cuando la dirección/gerencia te presiona de más para obtener resultados aunque la variable al trabajo sin presión sea mínima.

  Me agrada la libertad que se tiene como trabajador (coordinador) de poder gestionar el producto basándome en mi análisis de fotos idea.

La tienda tenia que estar muy surtida, con excelente presentación, todo en orden, atender a los clientes con excelencia, realizar el mayor número de ventas posible.
Aquí aprendí de moda, colecciones, textiles, de diseño, lo que es la responsabilidad, el trabajo en equipo, joyería, aprendía el arreglo de prendas y sacar medidas, convencer y vender.
Mi encargada fue maravillosa, muy responsable, amable pero muy firme, sabia guiarte y si tenias cualquier conflicto siempre apoyaba. Con mis compañeros con la mayoría me llevé muy bien, los conflictos que llegaron a haber fueron ajenos a mi, un ambiente de trabajo con tolerancia entre ellos.

LA PRIORIDAD ES LA VENTA, REVISAR NÚMEROS, CUAL FUE EL PRODUCTO MAS VENDIDO EL MENOS, Y POR QUE LO FUE, MEJORAR SU EXPOSICIÓN, ATENDER A CLIENTES, SUPERAR LAS MENTAS DÍA A DÍA, PARA PODER LOGRAR LOS OBJETIVOS MENSUALES, LLEVAR UN CONTROL DE LA PRODUCTIVIDAD DE CADA PERSONA POR HORA Y, ADMINISTRATIVAMENTE, LOGRAR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO, REVISAR FALTAS, ALTAS BAJAS, CONTRATACIONES, TENER EL CONTROL DEL PERSONAL, ALMACÉN Y PISO, ESTE ES EL DÍA A DÍA. 
APRENDES A VALORAR A TU PERSONAL, A SER FIRME EN TUS DECISIONES  SI ESTO TE LLEVAN A UN FIN, TENER CLARAS TUS METAS Y OBJETIVOS, CON UN BUEN EQUIPO DE TRABAJO SIEMPRE LOGRARAS TUS METAS. 
ME GUSTO TODOS LOS CONOCIMIENTOS, PERO LO MAS DIFÍCIL ES EL HORARIO QUE SE MANEJA

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Horario Flexible, bien trabajo si estas estufiando

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
La carga de trabajo ya que todo necesita prisa, todo te cuentan, dependiendo de encargado te dan o no dan tu descanso de ley silla, muchas veces haces más horas de las contratadas y dependiendo del encargado ni te informan de si las teclean o no

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
En general el ambiente es bueno, pero para nada es agradable. La cultura de trabajo esta basada en puros números, te ven como un número más.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Perchar y desplazar, atender caja probador, levantar la tienda o reponer mercancía.

Un día en el trabajo es aprender algo nuevo , siempre se vive bajo presión pero es una presión buena que satisface cuando se logra el objetivo , cada uno del equipo tiene una función distinta para cumplir los objetivos de la tienda, por mi parte tengo muchas funciones entre ellas está , suplir al cajero principal en descansos , trato directo con el cliente , inventarios , coordinar sección de caballero,  surtir tienda , movimientos entre tiendas , retirar productos y enviarlos al almacén etc

Revision de que todo este en orden antes de abrir la tienda o recepcion de producto ademas de coordinar el acomodo en el almacén, planificación  de horarios del equipo de tienda (12 a 15 personas) con antelación de un mes de acuerdo a instrucciones de Direccion de tiendas y RH. Selección del personal de tienda y capacitaciones de los nuevos candidatos, contrataciones (reunir documentos y enviarlos al departamento de RH en CdMx. Monitoreo del avance de ventas por horas para cumplir por lo menos el comparativo de ventas del mismo día en el año anterior, al final preparar todo lo necesario para el cierre de tienda.

Empleos más populares	Salario promedio
Recepcionista 4 salarios publicados	$1,900 per week
Vendedor 1 salario publicado	$6,945 per month
Jefe de tienda 2 salarios publicados	$23,511 per month
Visual merchandising 1 salario publicado	$8,300 per month
Subjefe de tienda 1 salario publicado	$6,000 per month

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