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Barri Financial Group

El trabajo es muy simple, pero los """"superiores"""" o supervisores tienen un favoritismo con quienes ya tienen tiempo o quienes son elegidos como empleados del mes e ignoran a los empleados nuevos que tienen dudas y no sé si es por que sean unos boomers y tienen cero simpatía y energía para comunicarse con los empleados o de plano ya están tan hartos de su trabajo que se convirtieron en robots que hacen las cosas en automático y sin ningún esmero ni energía en lo que hacen, en varias ocasiones a mí y a una compañera ni nos hacían dentro del equipo y por ende no podíamos hacer nuestro trabajo como estos """"superiores"""" querían(otro compañero que fue contratado junto con nosotros terminó saliéndose del trabajo a la semana por lo mismo de que no lo apoyaban a resolver dudas del trabajo y le daban 0 atención), y por culpa de eso terminé siendo despedido por "bajo desempeño" a pesar de que no me dieron ningún feedback (el cuál prometieron en entrevista, capacitación y después de 1 mes de trabajo, pero que nunca me dieron) entonces se me hace bastante injusto e injustificado, y no fui la única persona. Consideren todo esto antes de entrar a trabajar a éste lugar que parece tan simple e inofensivo pero los """"superiores"""" hacen todo lo contrario. Trabajaba solo 3 días descansaba 4, y a pesar de que le propuse a una supervisora si podía trabajar otro día más para apoyar nunca me tomaron en cuenta y de plano me dijeron que no, la actitud del personal es muy contradictoria y difícil.

El trabajo es un poco complicado de aprender en Customer Service, pero se aprende pronto, el gran problema es que hay un flujo de llamadas ininterrumpido y si no quieres estar hablando sin parar por todo el turno, no es algo para ti. 

Hasta hace por lo menos dos años, la empresa en Monterrey contrataba por medio de una outsourcing llamada Soluciones Creativas que además cuenta con otros nombres de razón social para poder evadir responsabilidades legales. Literalmente se esconden al momento de que se les pide rendir cuentas.

Desconozco si esa empresa siga prestandoles ese servicio. 

solo te llevas bien con los jefes si andas de lambiscon, hay favoritismos siempre se ponen del lado del supervisor de otra área o de de estados unidos en lugar del empleado, hay muchos errores por parte de dueños de tiendas, supervisores, Managers  en USA y MX nunca hacen nada para solucionarlo, la culpa siempre la tiene el empleado, pésimos jefes presionando incluso en situaciones personales, jefes incompetentes.

La compañía no respeta sus valores, ni tampoco valora sus empleados, prefiere reclutar talento externo que no cumple con las expectativas, existen favoritismos y nepotismo dentro de la empresa, las personas encargadas de diferentes areas no tienen experiencia y no se hacen responsables de muchas cosas, muy mala experiencia haber trabajado aquí. Tiempo invertido en la empresa que no aporto valor curricular en ningún aspecto.

El departamento de RH no funciona como tal ly hay núla comunicación con los empleados en general.
Una vez contratado no hay aumentos de sueldo. JAMÁS. Sólo un ajuste del 1% al 3% cada año.

Demasiadas exigencias con muy poca comprensión, donde los supervisores y directores de los departamentos ejercen tiranía y no hay métricas claras ni herramientas para los subordinados para hacer su trabajo o comunicar sus preocupaciones.

No hay planes para desarrollar al personal, la paga no es tan competitiva y es imposible subir o cambiarte de puesto si no estas detras de tu lider de lambiscon.

Han estado aumentando la carga de trabajo dia con dia pero no aumental los sueldos o solucionan verdaderamente los problemas, la cultura organizacional es nula



Sin duda fue la pionera en mi experiencia laboral , la que me hizo preguntar me como debía mejorar como trabajadora y como persona , agradezco la oportunidad y sin duda el hecho de que se volvió un escalón en mi vida para aprender , y desenvolver me socialmente, académicamente y laboralmente. 

Es común que los despidos comiencen cuando la cantidad de cheques bajan, se recibe apoyo de líderes y supervisores, la posibilidad de crecimiento es nula y la organización es mala.

Favoritismo muy obvio, y nunca serás reconocido por tu trabajo bien hecho. Pero si eso no te molesta, podrías durar ahí por el sueldo ya que si es atractivo.

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