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Bancoppel

EL DIA COMIENZA 40 MINUTOS ANTES DE LA APERTURA DE TIENDA, LLEGAR DESALARMAR, SACAR VALORES Y DOTAR A CAJEROS MIXTOS, PREPARAR TODO LO NECESARIO ANTES DE COMENZAR LA ATENCION AL PUBLICO. UAN VEZ DOTADOS DE DINERO LOS CAJEROS SE PROCEDE A DAR EL GRITO EM CONJUNTI CON TODOS LOS DEMAS DEPARTAMENTOS, PARA ACTIVARNOS Y DARNOS ANIMO, UNA VEZ TODOS EN SU PUESTO LA PRIORIDAD ES LA ATENCION AL CLIENTE, CERO FILAS Y CLIENTES SATISFECHOS, AL BAJAR LA FILA PROCEDO A HACER MSI PENDIENTES, REVISAR PAQUETES OPERATIVOS, LLEVAR UNA BITACORA DIARIA DE LAS OPERACIONES MAS IMPORTANTES DEL DIA ANTERIOS,ASI COMO REVISAS ACUSES DE TARJETAS DE CREDITO, CHEQUE PROPIOS O SBC RECIBIDOS EL DIA ANTERIOS. SUPERVISAS A CAJEROS MISXTOS, QUE PROMOCIONEN TODOS LOS PRODUCTOS Y CAPTEN TODO EL DINERO POSIBLE EN INVERSIONES O PAGARES, VERIFICAR LIMITES DE EFECTIVO PARA EVITAR RIESGOS, RECIBIR RETIROS PARCIALES DE TIENDA, CONCENTRARLO A BOVEDA Y POSTERIOS A CAJA FUERTE E IR ARMANDO EL ENVASE  PARA LA RECOLECCION DE EL DIA, LLAMAR PARA PEDIR LA RECOLECCION, SALIR A COMER A MEDIO DIA POR QUE EL CAJERO PRINCIPAL DEBE ESTAR EN BANCO EN HORARIOS DE MAS AFLUENCIA. REGRESAR Y UNA VEZ TERMINADOS LOS PENDIENTES, PROCEDER A AYUDAR A LOS CAJEROS MIXTOS CON LA ATENCION AL CLIENTE Y SUPLIRLOS EN HORARIO DE COMIDA.EL GERENTE DE SUCURSAL ENTRA CNMIGO A ELABORAR EL ENVASE PARA EL TRASLADO DE VALORES Y VERIFICA QUE SE MANDE EN FISICO LO QUE SE ESCRIBE EN LA PAPELETA DEL SERVICIO DE VALORES ASI COMO EL RECUENTO DE FAJILLAS DE BILLETES O MORRALLA QUE SE VA ENVIAR, UNA VEZ ENVIADOS LOS VALORES SE PROCEDE A BAJARLOS DE SISTEMA, CUADRAR LA CAJA Y VERIFICAR Q NO SOBRE NI FALTE DINERO, EL TRABAJO DE UN CAJERO ES MAS AISLADO QUE EL DE UN PROMOTOR POR QUE POR SEGURIDAD Y PARA EVITAR RIESGOS DEBES SALIR DE VENTANILLAS LOS MENOS POSIBLE. ALAS 8 PM SE COMIENZA HACER EL CIERRE, Y EL CAJERO P. CIERRA CAJAS DE MISXTOS Y RECIBE SUS ULTIMOS REEMBOLSOS MIENTRAS RECIBE LOS ULTIMOS PARCIALES DE TIENDA, SE EMPIEZAN A IMPRIMIR REPORTES DE CIERRE DONDE SE REFLEJAN TODAS LAS OPERACIONES REALIZADAS POR LOS CAJEROS, SI HAY ALGUNA OPERACION MAL REALIZADA EN ESTE MOMENTO AUN SE PUEDE CORREGIR, NO HABIAENDO ERRORES SE CUADRA CAJA, SE IMPRIME ALQUEO DE LAS CANTIDADES QUE SE QUEDAN A RESGUARDO EN CAJA FUERTE SE PROCEDE A ALARMAR BANCO Y POSTERIOR TIENDA, SALIMOS Y TOS¡DOS LOS COMPAÑEROS NOS VAMOS JUNTOS PLATICANDO DE TODO LO ACONTECIDO DURANTE EL DIA .AMABA MI TRABAJO,PERO LA MALA ADMINISTRACION DE MI GERENTE ME LLEVO ALA RENUNCIA.Y LO PEOR ESQUE NO SOLO MIA SINO DE SEIS PERSONAS DE DIEZ EN ESE BANCO, LASTIMOSAMENTE EL SIGUE AHI Y NOSOTROS NO, AUNQUE POR EL ESA SUCURSAL ESTE POR LOS SUELOS.

Bancoppel es una empresa que te da un buen sueldo pero a muy alto costo, mientras estuve trabajando aquí fui feliz con el ambiente laboral, el sueldo era aceptable $20,000 por mes sin comisiones, como menos $4,000 de impuestos, lo no aceptable es la disponibilidad de horario que debes de tener, como Gerente de Sucursal trabajas de 9am a 9pm con dos horas de comida, no te pagan horas extras, los Gerentes de Zona y de  Cobranzas te obligan a asistir a juntas a las 7 u 8 de la mañana, fuera de tu horario laboral y es tiempo que nunca te recuperan.
Como Gerente de Bancoppel tienes dos jefes directos, un Coordinador de Zona de Bancos y un Gerente de Zonas de Tiendas (el último tiene más enfoque en tiendas coppel y sólo se mete al banco a cuestionar la labor del Gerente de sucursal y de su equipo de trabajo sin tener conocimiento ni experiencia en el manejo de Banco) eso es un punto malo para la empresa y su director nacional, pues dan mucho poder a personas que tienen conocimientos. Como Gerente acudes a una ceremonia de graduación a la ciudad de Culiacán (SEDE DE GRUPO COPPEL) después de pasar por un proceso de capacitación dónde tienes el nombramiento de Gerente en Entrenamiento. 
como El Gerente del centro siempre eres el responsable de todo lo que pase en tu sucursal, aún cuando no seas el causante directo de las cosas que ocurran, lo cual te genera bastante presión, te cobran faltantes, si alguno de tus colaboradores tiene algún faltante fuerte y no lo paga, el Gerente debe responder por el, es un ABUSO DE AUTORIDAD ENORME!

El ambiente laboral es muy bueno, logre formar equipos de trabajo muy estables y poderosos, y llevaba buena relación con compañeros, pero los jefes son una escoria que la empresa utiliza como careta para hacer sus fechorías, como cualquier empresa, ellos nunca pierden, quien pierde es el empleado.

Banco joven que ha logrado posicionarse en un corto tiempo (apenas 10 años) como uno de los más importantes en el sector financiero por su alcance e impacto en la consolidación de la educación financiera en el país. 

Institución sólida, estable, rentable y en crecimiento, al ser parte del Grupo Coppel, distinguiéndose por una cultura de reto constante, creatividad para adoptar el cambio e innovación para mejorar constantemente; al contar con Direcciones y áreas pequeñas, con relación a los objetivos que se proyecta alcanzar, la efectividad, eficiencia, productividad, servicio de calidad y aprendizaje son necesarios en el día a día.

El ambiente y la dinámica del banco permiten aprender constantemente, desarrollar las habilidades de: gestionar los recursos disponibles -haciendo más con menos-, negociar, presentar soluciones novedosas, orientarse hacia la mejora continua, asumir riesgos y romper paradigmas. 

BanCoppel brinda la satisfacción de realizar un trabajo que trasciende, gracias al sector al que va dirigido el banco.

Desde temprano mi responsabilidad era des alarmar la sucursal de Bancoppel junto con mi Gte dotar a 4 cajeros con efectivo para comenzar a laborar abriendo la tienda de Coppel, ya estando dotados salir a una minijunta que se realizaba junto con el equipo de cajeros y promotores para compartir los números del dia anterior che cando los números que nos falto que hicimos y por cuanto vamos, al terminar la minijunta yo como cajero principal junto con mi equipo aportábamos ideas y estrategias para ese día. Al finalizar la minijunta acudíamos a un Grito que se realizaba con todos los integrantes de la tda y Bancoppel. Esperando abrir la tienda de Coppel para recibir a los ctes, lo que realizaba durante el trascurso del día es supervisar limites de efectivo con los cajeros organizar documentos asi como reportes al finalizar el día cheques recibidos y producción diaria, al igual concentra el efectivo al resguardo para comenzar a acomodarlos para que el servicio de valores se le sea entregado al finalizar el dia realizar el resguardo de todo el efectivo de la tda de Coppel y contabilizarlo con el reporte del fin de día para realizar cuadre final con el gte de la Sucursal. 
 Me agrada mucho el trabajo me sentía muy identificada ya que era reponsable de un equipo que me ayudaba a todas las actividades formando un verdadero equipo.

Llego media hora antes, espero al gerente y cuando llega ambos entramos a la bóveda, abro la caja fuerte y espero 10 minutos a que se abra, cuando se abre posteriormente cuento el dinero que voy a necesitar, salimos de bóveda, el gerente sale y entra la cajera mixta, le doy su dotación y ella empieza a ingresar su dotación, comienza a cobrar mientras yo hago la papeleta para PANA. Al finalizar eso empiezo a cobrar también, cuando llega mi hora de comida; le doto dinero para que cuando no esté no le falte nada y me despido de ella. Cuando llego ella me regresa el dinero que le sobra ya que tiene un límite en su caja, mi compañera se va y me quedo sola en ventanilla... Cuando llega mi compañera sino hay trabajo hablamos un poco, luego de eso se aproxima la hora de que llegue PANA así que tengo que hacer el paquete, ella se queda cobrando mientras el gerente y yo entramos a bóveda para contar y formar el paquete, cuando termino llega PANA, lo entrego y salgo. Después de eso mi compañera cierra su caja y va a recoger parciales de tienda que me los da a mi para ir acumulando dinero, cuando termina y se aproxima la hora de salida ella me reembolsa el dinero, cierra caja y limpia mientras yo recibo parciales de cierre y hago el paquete operativo. salgo media hora después que todos y salgo junto con el gerente y la persona que cierra la tienda.

Normalmente en mi puesto y específicamente en el área a la que pertenezco el horario de entrada es muy puntual a las 9:00 am por las necesidades del mismo, iniciando con los pendientes del día anterior para continuar con las actividades programadas así como las incidencias urgentes que se tengan que atender del día a día y dentro de las actividades que más disfruto es el tema de Cajeros Automáticos, ya que estoy en cargada del proyecto por parte de la GC a la que pertenezco, gozando de un muy buen ambiente laboral apoyando a mi equipo de trabajo con cualquier actividad adicional que tengamos que atender; al día de hoy puedo decir que BanCoppel es una excelente empresa que da la oportunidad a sus empleados para que se capaciten y tomen decisiones adecuadas en el puesto, invirtiendo en cursos que ayuden al mejor desempeño de nuestras actividades así como constante capacitación de Seguridad e higiene.
Podemos llamar difícil los horarios que manejamos, ya que por ser atención a las sucursales así como el seguimiento a las metas que se deben cumplir  para cada una de las Sucursales, el horario laboral se puede extender un poco, siendo consecuencias propias del área

INGRESABA A LAS INSTALACIONES A LAS 8:20 A.M. Y ESTAR ANTES PARA PODER RECIBIR A MI PERTSONAL QUE TENIA A CARGO YA QUE ELLOS INGRESABAN A LAS 8:30 LOS RECIBIA INGRESABA A LA SUCURSAL CON EL CAJERO PIRNCIPAL DEL BANCO APERTURABAMOS CADA UNA DE LAS AREAS INTERNAS Y POSTERIORMENTE ME DEDICABA A REVISAR CORREOS Y LA PRODUCTIVIDAD DEL DIA ANTERIOR ASI COMO TAMBIEN EL ARRASTRE DE LA PRODUCTIVIDAD DEL DIA ANTERIOR Y ESTABLECIA METAS A CAJEROS Y PROMOTORES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS, LLEVABA ACABO LA REVISION FINANCIERRA Y ADMINISTRATIVA DE LA SUCURSAL, CAPACITANDO A MI PERSONAL PARA LA CAPTACION DE LA SUCURSAL, OTORGAR CREDITOS TARJETA DER CREDITO Y PRESTAMO PERSONAL, REALIZACION DE INVERSIONES, PAGARES, CU3ENTAS DE AHORRO, COLOCAR TARJETAS COPPEL, VENTA DEL CLUB DE PROTECCION, BANCA ELECTRONICA BASICA Y AVANZADA, RECUPERADO DE LA CARTERA TANTO DE COPPEL, BANCOPPEL TARJETA DE CREDITO Y PRESTAMOS PERSDONASLES ASI COMO TAMBIEN EL AFORE COPPEL. EN LA TIENDA COPPEL SE INTEGRAN 6 DEPARTAMENTOS EL DE ROPA, MUEBLES, CAJAS, BANCO, COBRANZAS Y RECURSOS HUMANOS SE TRABAJABA CON MUCHA ARMONIA EN EQUIPO Y TODOS NOS APOYABAMOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE METAS, NADA ERA DIFICIL PARA EL CUMPLIMIENTO DE MIS LABORES TODO MI TRABAJO ME GUSTABA MUCHO ERA MI CASA Y DISFRUTABA CADA DIA QUE LABORABA.

El ambiente laboral era bueno, al menos en mi sucursal, iniciábamos labores a las 10:00 am recibiendo con amabilidad a todos los clientes que entraban a realizar algún tramite o simplemente a informarse sobre los servicios, salíamos en la mañana a promocionar a calle repartiendo y pegando propaganda, en la sucursal abordábamos a los clientes que realizaba pagos encajas de abono de Coppel o las personas que solo pagaban algún servicio en ventanilla para dar a conocer a Bancoppel, realizaba los roles de limpieza y horarios de comida de mis compañeros, así como el plan semanal y mensual de labores, me gustaba mucho acudir a las juntas regionales porque estaba mas en contacto con mis superiores, aparte d aprender el ramo financiero, aprendí a convivir con la gente y los compañeros y lo que mas me gustaba era ver la cara de satisfacción de mis clientes cuando satisfacía sus necesidades, lo mas difícil erla colocación de créditos pero afortunadamente cada mes llegábamos a nuestra meta.

Un dia normal en el trabajo se nos solicitaba ser los primeros en llegar para que al abrir la tienda todo el personal de banco ya estuviera presente y al entrar se hacia una breve junta y lagerente leia un pensamiento o frase para reflexionar y cada uno de los compañeros de banco daba su punto de vista sobre lo leido.
Despues empezabamos con el servicio a las 9:30 am y diario aprendia algo nuevo debido a nuestros cursos y examenes que debiamos realizar mensualmente.
Mi Gerente siempre me apoyaba en cualquier duda que tenia y me preguntaba si me sentia agusto con mi equipo de trabajo y compañeros. Ademas mis compañeros eran muy buenos capacitandome o sacandome de dudas, ellos me explicaban o enseñaban y yo les entendia muy bien.
Lo mas dificil del trabajo era salir tan tarde porque eramos siempre los ultimos en salir y los primeros en llegar y trabajar asi 6 dias y solo tener un dia de descanso para poder estar con la familia en mi situacion.
Lo que mas me gustaba de trabajar aqui era la comuicacion y la capacitacion constante que te brinda la empresa ya que se trabaja en un ambiente muy satisfactorio y armonico.

Todos los Dias Hay Mucho Trabajo, No vez como pasa el dia esta uno en Constante Actividad, Te relacionas con Tanta Gente que a veces es Dificil Identificarla, Generalmente nuestros Clientes nos identifican Perfectamente, El Gerente Generalmente no se Inmiscuye en mis labores ya que sabe que manejo todo el Sistema con responsabilidas y Profesionalismo, No existe mucha Relacion con los Compañeros mas que un hola y pocas ocasiones hay para saber de Nuestra vida personal, salvo ocasiones que Salimos a Tomarnos un Cafe fuera de la Empresa, lo mas dificil del trabajo es la parte familiar Ya que no te queda tiempo para disfrutarla, aunque los beneficios que me da la empresa son excelentes no tengo mucha relacion familiar. Lo que mas me gusta de mi trabajo es la relacion con los clientes en el ambito laboral, la satisfaccion de poder resolverles algunas necesidades no solo financieras, muchas veces el sentirlos importantes hacen que regresen a buscar el servicio que les brindo y eso me hace serntirme muy importante

Empleos más populares	Salario promedio
Vigilante de seguridad 1 salario publicado	$6,000 per month
Cajero 1 salario publicado	$5,500 per month
Data scientist 3 salarios publicados	$25,833 per month
Gerente en financiero 1 salario publicado	$25,000 per month
Cajero/a 2 salarios publicados	$6,250 per month

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