asesor de crédito

Banco Nacional de México S.A

Un día en Banco Nacional de México es llegar a la junta matutina para conocer resultados del día anterior y se formulan estrategias para mejorar resultados.
Cuando se abre las puertas al publico es trabajar rápido pero eficiente, resolviendo los problemas que pueda tener un cliente, el trato sera cordial y amigable, y ofreciendo siempre los productos bancarios, cuando hay situaciones complicadas se tiene investigar que soluciones se le puede brindar al  cliente, se tiene mucho cuidado al realizar los tramites ya que es un puesto de información sensitiva, ademas se le brinda apoyo al personal de cajas por seguridad de claves. Al cierre de sucursal todos los documentos que se recibieron se envían por valija interna, se hace revisión de los folios levantados y se realiza el telemarketing, se lleva el conteo de ventas garantizadas. 
Aprendí a ser tolerante y trabajar bajo presión, llegar a metas todos los días. 
Cuando hablamos de cultura laboral, se tiene aun muchas deficiencias ya que el día a día en una sucursal lo  mas importante son las cifras y no los empleados y clientes.
Lo mas difícil en el empleo son los manejos de los tiempos, ya que al salir tarde, se descuida mucho a la familia, pasatiempos, etc.
Me gusto todo lo aprendido y saber que logró mis objetivos deseados.

Aprendí a: • Analizar parcialmente e investigar los movimientos transaccionales de las cuentas del cliente que generaron un AIR (Request for Additional Information) • Realizar búsquedas, reunir datos y registrar pruebas en los sistemas internos de Citi, Sans, CMT. Así como averiguaciones con contactos del negocio de hechos provenientes de investigaciones, para documentar el reporte de excepción y como soporte de la veracidad del análisis. • Contactar al cliente directamente o a través de sucursales para obtener la información solicitada por AML México, o AML Operaciones, recabando datos que permitan complementar el análisis realizado. • Identificar y realizar el escalamiento correspondiente a AML México en los casos donde se confirme que la actividad reflejada en la cuenta o cuentas, no va acorde al perfil transaccional del cliente. • Realizar el análisis sobre los reportes de excepción aplicando las políticas, procedimientos y herramientas locales y globales. • Implementar mejoras en los procesos de prevención de lavado de dinero y KYC (know your customer). Lo que más me gustó es adquirir experiencia en Análisis enfocado a la prevención de lavado de dinero, mitigación de riesgos y conocimiento de políticas globales para evitar sanciones.

Revisar en el sistema los  estatus de tramites de credito, visitar a clientes / prospectos, llenados de formatos y envio de tramites, capacitaciones de productos o servicos a clientes, elaborar reportes. Aprendi a desenvolverme personal y profesionalmente, interactuar con diferentes tipos de personas, negociar. El trato de direccion/gerencia hacia mi, siempre fue buena. Sobre cultura laboral, si se hacia incapie en ello, esto mediante cursos, capacitaciones, etc. Lo mas dificil en este trabajo, fue el tener que adaptarme a los constantes cambios que habia, como incremento de metas, sistemas para tramites, procedimientos, entre otros. Lo que mas me gusto, fue el poder desarrollarme profesionalmente y el interactuar con diversidad de personas. El atender a clientes que te daban las gracias por la atencion que les brindaba.

Regularmente en la oficina, a pesar de ser una sucursal cada puesto tiene funciones muy especificas dentro de la s cuales mi trabajo era estar en constante comunicacion con cada uno de los clientes de mi cartera, atender sus inversiones e identificar sus necesidades inmediatas en productos bancarios.

Aprendi a reforzar el trabajo en equipo pues al apoyar a cada uno de mis clientes siempre lo hice de la mano con compañeros de la oficina y del gerente, anteponiendo siempre la etica y honestidad que forman parte de la cultura laboral del banco.

Las areas de oportunidad en la oficina se forman dia a dia, pues en el area comercial el fino trato al cliente siempre va a determinar el exito en el equipo de trabajo por tal motivo cada dia representa un nuevo reto lo que hacia de mi trabajo algo muy agradable y reconfortante.

Definitivamente ha sido donde despunte como profesional, mi experiencia en Banamex fue muy grata de principio a fin durante el periodo en que colabore en este importante Grupo Financiero ya que fue el lugar donde se me presentaron las mejores oportunidades de desarrollo. Fue grato aprender de la experiencia de mis compañeros tanto de mi àrea como de otras con las que colabore de manera activa para desarrollar y poner en marcha con èxito importantes Estudios de Mercado para el Banco. Me apasionaba mi trabajo y aùn màs en aquellos episodios donde con la buena colaboraciòn de mis colegas pudimos superar ciertas crisis que pudieron haber comprometido el èxito de algunos proyectos, pero que al final se lograron.

Un día en mi lugar de trabajo

llego a las 8:30 am
entro dan junta inicial, terminando el administrador me entrega mi caja, dotó mi caja y a las 9 am se apertura la sucursal, se da atención al cliente, se realiza operación deseada por el cliente, se identifica la necesidad del cliente y se promueve algún producto, se despide al cliente y continua atendiendo.
Al cierre de la sucursal se hace corte de caja, se entrega el efectivo, y se realizan los reportes correspondientes del día, al terminar dicho reportes se realizan diferentes tareas cómo, digitalización de cheques, control de condensados de cada caja, contabilización de todas las cajas, etc.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Excelente lugar para trabajar.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Cuando en ocasiones el sistema no te permite ingresar a tu cuenta para poder trabajar y eso atrasa un poco la operación.

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
El ambiente es excelente al igual que la cultura, para mí fue una gran experiencia laborar para esta empresa.

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Ya sabes cuál es tú trabajo, llegas a tu lugar e inicias, si hay algún cambio o indicaciones nuevas te avisan antes de y ya es cuestión de cada uno el ritmo para concluir con tú carga de trabajo y el si quieres salir temprano o tarde.

Considero que siendo una entidad Financiera pequeña me permitió profundizar en diferentes ángulos, La trasformación del Sistema Financiero y conocimiento de la normatividad y reglamentación actual para su implementación y la necesidad de capacitar al personal en las diferentes áreas para un desarrollo profesional mas efectivo.
La sistematización y Digitalización para el control de todos los procesos operativos y de negocios, así como el reporteo a las autoridades oportunamente, el buen manejo de estas variables, permiten lograr los objetivos cuantitativos y cualitativos de la Institución.

es un ambiente de trabajo muy estresante en donde hay mucho coraje entre los colaboradores, todos contra todos. presión en cuestión de atender a los clientes fluidez-productividad. En ventanilla piden vender, pero tambien sacar el turno! o te pones a vender, o sacas el tiempo del turno? el sueldo, es estable, las prestaciones en mi tiempo fueron buenas, ahora se que les quitaron muchos beneficios a nuevos ingresos. No hay ética por parte de muchos jefes, te insultan, te humilla... Es el único banco en donde un cajero se queda por más de 3 horas después de su jornada laboral.

el trabajo es estable siempre y cuando te apegues a procedimientos establecidos para èste. lamentablemente despues de 17 años de entrega me dieron las gracias de un dìa para otro. para una supervisiòn es dificil definir en que se basan los que tienen el poder para decidir quien merece crecer dentro del depto. por todo lo demas fue excelente trabajar durante mucho tiempo en Banamex.

Trabajar en Banco Nacional de México S.A: descripción general y evaluaciones de la empresa

Banco Nacional de México S.A

Calificaciones de Banco Nacional de México S.A

Empleos populares en Banco Nacional de México S.A

Satisfacción salarial

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Explorar

Mantente conectado