BARCELO MAYA BEACH RESORT

Fueron seis meses de mucho crecimiento tanto personal como profesional al experimentar por primera vez la cultura laboral dentro de la hotelería.
Tuve la oportunidad de rotar por distintos puestos dentro del área de Alimentos y Bebidas por lo que la experiencia fue distinta en cada uno de los puestos y departamentos. 
En general es un ambiente de mucha competencia, sobretodo en el área operativa con respecto a las propinas y los reconocimientos por parte de las cabezas en cada departamento.
Lamentablemente, en términos de trato al personal en alojamiento y comida para empleados los servicios son de muy mala calidad. Las habitaciones se inundan, las ventanas se rompen, el agua del comedor no siempre es potable, los alimentos no son frescos, etc. 
No obstante, en general fue una experiencia muy enriquecedora al permitirme estar en contacto con los huéspedes, desarrollarme en el ámbito de atención al cliente, calidad en el servicio, practicar el inglés, desarrollar habilidades operativas, crear nuevos vínculos, etc.

Desde mis jefes hasta mis compañeros de botones siempre recibí una atención muy humana, nunca dejas de aprender, lo que mas me gusto de mi experiencia trabajando en el Barceló fue la gran cantidad de gente extranjera que va, ya que puedes aprender nuevas culturas y formas de pensar de los demás.
La parte más difícil para mi como practicante era que tuve que aprender demasiadas cosas en menos de un mes ya para poder estar al frente de la recepción.

Además del trabajo que realmente no es complicado ni pesado, los pagos siempre fueron puntuales, se esmeraban en que el personal esté siempre capacitado en temas de primeros auxilios, ambiente laboral estable, además de que también los uniformes eran gratuitos, en algunos casos al ser foráneo, te daban viviendo qué es buena lo malo es que a veces es compartida 

Le hace falta una cultura organizacional más eficiente. Una donde sea incluyente con todos los colaboradores, una donde no se discrimine a personal de perfil bajo.

Barcelo Maya es un gran Hotel para desempeñar un trabajo, existen muchas oportunidades y beneficios para los trabajadores, y hay que poner empeño para llegar al 100% de la satisfacción del huésped.

Tienes que lidiar con mucha presión, te cancelan descansos y te hacen doblar por que siempre es temporada alta, sin embargo te pagan bastante bien tienes muchas prestaciones y te mantienen tomando cursos aprendes  la perfección distintivo h y cristal.

Empresa líder, ofrece excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, muy bien ambiente de trabajo en una zona privilegiada del mundo

Empresa muy responsable por el giro turístico que maneja.
En ella se aprende el trato con los clientes de distintas nacionalidades.

Sueldo muy bajo, siempre está sobrevenido el hotel, es una propiedad muy grande que a su vez se divide entre fases, cada fase tiene sus propios problemas y el costumer service del lugar es malo en general, tanto con los empleados como con los huéspedes 

Se trabajan jornadas extremas sin remuneración alguna. No existe respeto por el tiempo privado de los empleados, los pagos no se efectuan correctamente. Los jefes son despotas, groseros y no se ponen de acuerdo entre ellos

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