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¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Las campañas pueden sufrir cambios sin previo aviso, al igual que las métricas y bonos, te obligan a afiliarte al sindicato y te descuentan un monto, tardan dos meses en depositar el finiquito

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
El que no se reconozca la labor del agente, no hay incentivos, ni dinámicas, regalos o algo que motive más allá de las labores, porque ellos piden que se haga una labor extraordinaria, pero ni supervisores, calidad o el gerente procuran el cuidado al agente. 

¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
No existe una cultura, el ambiente es estresante, los baños no están disponibles ya que siempre los están lavando, lo cual hace perder tiempo de baño al agente. El tiempo de auxiliares para baño y/o comida no son suficientes. 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Estresante, ya que con los cambios en las métricas mensualmente, se imponen metas inalcanzables para el agente.

Lo bueno: Como primer trabajo es excelente,  ya que la contratacion es inmediata y piden pocos requisitos para entrar,  te registran ante el SAT, te dan prestaciones como INFONAVIT y seguro (IMSS) con horarios muy flexibles y transporte, recomendado para gente joven y con tolerancia al estrés y frustración. 
Excelente ambiente de trabajo e instalaciones muy cómodas. Cuenta con cafetería y estacionamiento, capacitaciones continuas y constantes oportunidades de crecimiento.
Lo malo: el salario es muy poco, el trabajo físico es mínimo, sin embargo el trabajo mental y emocional es bastante pesado. Una vez que subes de puesto no es segura la permanencia, el trámite es tardado para que paguen tu nuevo sueldo de 3 meses hasta más de 1 año el trámite.
Te obligan a firmar renuncia voluntaria para liberar tu finiquito, y no te dan lo justo. 
Poco sirve ir a Conciliación pues tienen convenio.

Representante de servicio de atención al cliente dedicado que ofrece un servicio excepcional al cliente mediante la escucha activa y la solución de problemas.
ademas de aclaraciones a clientes amex, se hacia ventas cruzada de productos amex.
Dominio de las operaciones del Conocimiento del software de
centro de llamadas.
 Conocimientos de comunicación con los clientes Avaya Dominio del funcionamiento de teléfonos multilínea.

Buena empresa si es tu primer empleo o deseas adquirir experiencia profesional, aprender a hablar y atender al cliente. No tiene salarios muy altos, pero son competitivos para ser operador telefónico y cumple con las prestaciones de ley.

no cumplen con todo lo ofrecido, de una hora establecida para descanso solo dieron 20 minutos, el time blook muchas ocasiones aun aprobara la asistencia lo registraba como falta, y el salario que ofrecian no era el mismo.

Nos hicieron firmar un contrato de muchas hojas que es imposible leer todo con claridad. Nos dijeron que teníamos oportunidad crecimiento pero al cuarto mes nos corrieron, sin dar explicaciones y nos hicieron que firmáramos nuestra renuncia voluntaria. Todo ésto sin que supiera el sindicato la CROC.

El lugar es pequeño y hay más de 300 personas en un cuarto no muy grande, mucho calor y frustración al 100 ya que tienes que vender seguros y pólizas o tarjetas de crédito que nadie quiere :/, tiene un comedor sencillo y la comida está a buen precio 

Es una empresa en la que desde el primer dia te invitan a un ambiente laboral relajado, ademas de que las instalaciones están limpias. 
Y existen muchas posibilidades de relacionarte con diferentes personas.

El trabajo no es mal, a mi parecer se lo recomendaría para personas que buscan su primer empleo y para estudiantes por los horarios accesibles que maneja.

Las capacitaciones son buenas, el sueldo regular, el ambiente laboral es excelente. Pero hay muchas trabas para subir de puesto, cambia mucho de razón social, y es casi de siempre andar viendo si te tienen dado de alta en el IMSS.

Empleos más populares	Salario promedio
Agente telefónico 5 salarios publicados	$7,898 per month
Promotor 2 salarios publicados	$5,605 per week
Ejecutivo telefónico 3 salarios publicados	$6,691 per month
Promovendedora 1 salario publicado	$5,900 per week
Intendente 2 salarios publicados	$6,500 per month

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