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coordinador jurídico

recepcionista

especialista en redes

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ADMINISTRADORA DE PERSONAL EMPRESARIAL

Con reglas particulares por cada coordinador y supervisor de área, asumen sin consultar a los empleados sobre sus decisiones cuando éstas afectan directamente la disponibilidad de horarios de los empleados, ejemplo: Si alguien falta sin justificar en campaña (FTTH), al otro día le cambian el horario, con la salida más tarde (22:00) lo cual afecta directamente en caso de ser estudiantes. Además de otras decisiones muy viscerales que se toman por parte de coordinadores que más que ser objetivas son subjetivas y no apoyan en nada a quienes dicen siempre en sus valores "los empleados".
Los empleados, la mayoría son estudiantes, personas con bajo nivel cultural que se someten, callan, no exigen sus derechos, les gusta ser oprimidos y de ello se desglosan  los chismes, habladurías y demás bajezas por falta de educación y valores.
Lo rescatable de esta empresa son algunos compañeros y el horario. Aunque siempre tratan de ayudar lo más mínimo a los trabajadores. Propaganda engañosa, bolsa de trabajo engañosa y poca flexibilidad para aumentos de puesto aunque haya capacidad. Se guían mucho por escoger a los conocidos, más que a los que tienen experiencia.

Primeramente se realiza la conexión de la sesión, para que el sistema envíe las llamadas del cliente al asesor telefónico; al recibir la llamada, se pide al cliente que informe al asesor acerca del motivo de su llamada, a continuación se pide información correspondiente al servicio del cliente, ésta se ingresa al sistema y se atiende la petición (ya sea aclaración de cobros, queja, asesoría en soporte técnico), se hace lo posible porque el cliente quede satisfecho, en caso de que no se resuelva su petición se le da un seguimiento. 
En  caso de ser un cliente molesto, que no desee hablar con el asesor, se pide a un supervisor que atienda la llamada, así mismo se le proporciona toda la información proporcionada por el usuario para que se facilite la atención del cliente. Si la petición no puede ser resuelta en esa área, se escala su reporte y se envía la información del cliente a través de un correo exclusivo para este tipo de casos.

Aqui nuestro objetivo es tener al cliente contento soluciones de dudas y problemas a traves del telefono asesoria sobre nuesro servicio 

Vender no es convencer es crear una necesidad al cliente hacerle ver que ventajas tiene nuestro servicio darle estabilidad y confianza 

Gerencia es buena tiene siempre nuevas campañas para trabajar 

 Mis colegas son muy competentes y hacemos una buen trabajo en equipo siempre aprendes de los demas 

Hay veces que teniamos dificultad al tratar a clientes con problemas tecnicos cosa que no estaba en nuestras manos al 100 % y teniamos que tranquilizarlos 

El hambiente laboral era bueno solo que se termino la campaña y no pude renovar contato porque ya tenia firmado mi contrato con mi actual trabajo ...

Un dia tipico llegas abres los programas de cobranza segun donde se te asigne desempeñas tu trabajo, una hora para comer platicas terminas, sigues laborando tu suprevisor te apolla con alguna duda.

Aprendi a cobrar programas financieros o aser un asesor capasitar personas.

Los compañeros son excelentes te ayudan si tu no sabes algo ya que debes ayudar alas personas nuevas.

Lo mas dificil fue aprender a lidiar con las personas molesta y aser bien mi trabajo.

Lo que mas me gusto fue que seme reconociera por mi esfuerso y desempeño en el trabajo que hacia.

Un día de mi trabajo es llegar a la oficina, dar los buenos días a mis compañeros, y empezar a trabajar, mi trabajo actual es un poco estresante ya que tenemos que tratar con diferentes personas, el ambiente tal cual en mi área de trabajo esta muy padre ya que mis compañeros son personas muy positivas, alegres y amables.Lo que me gusta de mi trabajo es que  diario aprendo cosas nuevas y eso es lo que más me motiva, la parte difícil podría ser que como tenemos exceso de trabajo en algunas ocasiones llegamos a tener mucha presión, pero entiendo que es parte de.

Es bueno como primer trabajo la capacitación te deja con mucha información y nada de practica lo cual no es bueno al momento de entrar a piso turnos que se rolan y la necesidad de trabajar los fines de semana, los gerentes y/o supervisores no tiene la misma información para manejar un problema en el trabajo o una duda que tenga un cliente lo cual es muy confuso, hay necesidad de trascender pero el salario no lo vale

Ambiente agradable, formal y con estabilidad de salario y  trabajo para los empleados, además de una excelente capacitación en asuntos sobre el banco

Aprendí a tratar con personas difíciles, obtuve mayor fluidez para hablar.
Me gustaba que tenias a los compañeron cerca y podias platicar, te pagan la capacitación.
Pero no me gustaban los horarios y para cambiarlo era espera mas de 2 meses

Buen ambiente de trabajo, es excelente como primer empleo.

Es un buen empleo mientras uno vaya a hacer lo suyo, las prestaciones son buenas, los bonos son buenos. Hay mucha oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Empleos más populares	Salario promedio
Supervisor 2 salarios publicados	$8,000 per month
Coordinador jurídico 2 salarios publicados	$18,000 per month
Recepcionista 1 salario publicado	$4,600 per month
Especialista en redes 1 salario publicado	$8,964 per month
Ejecutivo telefónico 1 salario publicado	$8,000 per month

Trabajar en ADMINISTRADORA DE PERSONAL EMPRESARIAL: descripción general y evaluaciones de la empresa

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