jefe de tienda

ayudante general de mantenimiento

auxiliar de pagos

gerente de sucursal

auxiliar de inventario

7-Eleven

Los primeros días como encargado de tienda eran muy gratificantes. Me gustaba tanto estar en la tienda que me pasaba muchas más horas de las normales ahí. Conforme fue pasando el tiempo empecé a sentir una carga severa en el trabajo. Pensé que era sólo un asunto mío pero lo corroboré con mis compañeros gerentes. Cada día la empresa pedía más y más cosas, tanto que en una semana tuvimos que salir de la tienda por 5 días seguidos para presentarnos a cursos, pláticas, juntas de campo y mercado, etc. (Ellos parecía que no se daban cuenta de esto, pues las exigencias eran las mismas a pesar de no tener el tiempo para hacerlo)
Eso sí, sin duda es una empresa en donde aprendes muchísimas cosas, ya sea laboral o personal. No sólo te capacitan para administrar una tienda de forma correcta, sino que además asistes a cursos para convertirte en un buen líder. También tienen una certificación en la que aprendes todavía más sobre administración de tienda.
Durante mi estadía ahí mis superiores se portaron muy bien. Todos. Siempre se dan el tiempo para platicar con su personal y ayudarlos si tienen algún problema, insisto, ya sea laboral o personal. En donde sí tienen oportunidad de mejorar, es en la carga de trabajo que le dejan al gerente. No es secreto que tienen problema con el personal y eso afecta con la capacidad de trabajo de los que laboran en tienda.
Lo más difícil para mi fue que no podía mantener un equilibrio en el trabajo y en mis actividades fuera de él, sobre todo por la falta de personal. Habían ocasiones en las que se tenía que cubrir los tres turnos por una misma persona, y de hecho pasa muy seguido.
Lo que más me gustó y agradezco de la empresa es la confianza que te dan, a pesar de ser muy joven, para desarrollarte en la compañía. Aprendes muchas cosas pero dejas ir mucho de tu vida personal.

Un día comun, suele ser muy atareado por las mañanas, mas que nada, por la cantidad de gente a la que se atiende y por pocos que son los colaboradores por turno (2 para ser exacto), lo que se hace regularmente es la preparacion de cafe, atender lo mas rapido que se pueda al cliente, ya que no debemos tardar mas de cuatro minutos por cliente. Actividades al cobrar, basicamente es el manejo de efectivo o pagos con tarjeta, pagos de servicios, recargas telefonicas,; tambien recepcion de proveedores cuando llegan (en caso de aplicar).
El turno vespertino, suele ser un poco mas tranquilo, aunque no hay mucha diferencia.
El turno tres suele ser mas tranquilo en cuanto a afluencia de clientes, pero no en cuanto a tareas, ya que nos encargamos de realizar el resurtido de mercancia y limpieza de tienda. Se recibe a los proveedores, acomodo de mercancia.
En 7-Eleven aprendi basicamente todo lo que sé, ya que anteriormente solo tuve trabajos informales, en cuanto a eso, puedo decir que estoy satisfecho por mi estancia alli.
La gerente de tienda, suele ser accesible, aunque en cierta forma se excede un poco, pero hasta ahora, conmigo se ha mostrado flexible en tanto a horarios; y cuando no se puede, pues hay que responder de la misma forma, flexibilidad.
Los compañeros de trabajo suelen ayudar en lo que pueden, son sociables, pocas veces he visto falta de "quimica", se asocian rapido para integrase con un compañero nuevo, hay adaptacion.
La parte mas dificil de mi trabajo es el esfuerzo fisico y mental que exige la tienda, ya que, al haber solo dos colaboradores por turno, no es posible llevar a cabo muchas actividades extras o basicas, como la hora de comida.
Lo que mas me ha gustado de mi trabajo es que en 7-Eleven se da la oportunidad de que sus colaboradores estudien, tambien el horario (que es de "ocho horas"), y que aqui he aprendido lo que hoy en dia sé.

Un dia normal es registrarse al llegar, realizar el chequeo de rutina al area de cajas, cobras en caja, checas caducidades en general, abasteces la tienda tanto mercancia como area de alimentos, realizas limpieza en general, relleno de cuarto frio, acomodo de bodega, preparas la tienda para entregar el turno, pagas consumos, esperas a que al momento de checar tu turno no haya faltante tanto de dinero como de tareas a realizar y registras tu salida.
Durante mi estancia aprendi a realizar pedidos, cambios de precio, acomodo de mercancia, registro de mermas, papeleria para entrega de documentacion en cuanto a venta diaria de la tienda, entrega de valores, cobro en cajas, corte de turno, liquidacion diaria, recepcion de mercancia, creditos a proveedores, etiquetar, planogramear, consultas en reportes de venta y manejo de alimentos.
Dos de mis gerentes estaban muy bien capacitados y sabian solucionar problemas dentro de la tienda y no mezclaban problemas personales con su trabajo, una de mis gerentes le faltaba madurez, no era razonable, no prestaba atencion a sus errores, no veia por el bien de la empresa ni de la tienda simplemente todo era a su conveniencia y mezclaba mucho lo personal con lo laboral.
Mis compañeros, hubo tantos muy buenos como tambien malos al momento de realizar sus actividades por falta de capacitacion y/o falta de valores, depende con quien tuvieras el turno es como se sentia el ambiente de trabajo.
La parte mas dificil fue decidir mi salida.
La parte que mas me gusto fueron los horarios, el ambiente de trabajo, me enseñe a llevar el control de una tienda y las actividades a realizar

Mis labores eran muy variables, desde encargarme de rotar, rellenar, recibir, contar y cobrar mercancía hasta labores administrativas como hacer pedidos, facturar, almacenar, controlar valores, realizar horarios de empleados, nóminas, registro de ventas y utilidades, registro de bajas de personal y mercancía, realización de liquidación electrónica y manual, entrega de papelería, juntas con empleados y gerentes, etc.

Aprendí todo lo señalado aparte de el trabajo en equipo, resolución de problemas, toma de decisiones, capacitación a empleados nuevos por couching, manejar un buen clima laboral y sobre todo un lenguaje técnico sobre conceptos económicos, organizacionales y de marketing, lo que me permite entender más sobre el mundo empresarial-laboral.

El trabajo en equipo se dificultó un poco ya que los cambios de personal son muy constantes en la empresa y las políticas de trabajo de cada gerente difieren en muchos aspectos, sobre todo en filosofías laborales y de vida, sin embargo puedo decir que la mayoría de la gente con la que trabajé fueron muy accesibles, agradables y dedicados en todos los sentidos.

La parte más difícil para mí fue tener que lidiar con la inconstancia de dirigentes y la alta rotación de personal que se suscita en la empresa, además de ver las retribuciones monetarias que se me asignaban por las largas jornadas de trabajo.

Lo que más me gustó fue sin lugar a dudas la experiencia y aprendizaje que adquirí de este trabajo, la convivencia con los compañeros y jefes y las oportunidades de crecimiento que me fueron concedidas por parte de mis superiores.

hay que estar siempre de los numeros en caja y en pc al pendiente trabajar bajo presion de clientes gerentes piso y tienda en general eso genera agotamiento fisico y mental trato al cliente siempre debe ser impecable asi como el codigo de vestimenta como pantalon negro y tenis comodos de preferencia calzado antiderrapante bañado peinado siempre la presentación debe ser impecable y animarse a aprender y enseñar ser confiablehumilde comprometido y honrado empatico 

mi hora de entrada es las 22:00 hrs recibo el turno checo que lo que me dejen este limpio abastecido que el dinero que me dejen en tidel este completo no haya faltantes, sacar la merma recibir el proveedor que diario nos llega de big lunch contar la mercancia acomodar el producto, cobrar a la gente que llegue ala tienda limpiar isla de cafe tolvas rellenar lo que haga falta checar que el cafe este a su hora una ves que termino isla me paso a lavar parrilla de big bite lavo los cambros pongo nuevo producto tallar parrilla poner pan fechar los cambros hora de entrada de salida y fecha, lo ultimo es frozt lavar las piezas llenar el polvo de los sabores que haya se lava a fondo quitar toda la pieza de la maquina asi de las 4 sabores se hace, cuando llega el proveedor grande de la empresa contar la mercancia contar uno por uno con el proveedor despues contarla nuevamente para verificar que este completo abastecer lo que haga falta meter la mercancia a bodega regresar a barrer llo que se tira tallar el piso hacer mi corte de la noche abrir con usuario de la mañana no dejar de verid¿ficar el cafe, regresar con a bodega y acomodarla barrerla y trapearla ir a oficina empezar con la papeleria para el cierre de tusno y dia.

Trabajo demasiado absorbente con una muy mala paga en realidad te pagan de 900 a 1100 a la semana; el trato de sus gerentes de tienda deja mucho que desear les falta demasiado liderazgo igual que a los gerentes de campo tratan súper mal a uno jamás te darán un ascenso si no le caes bien a tu gerente de campo; sus "encargados de tienda" no tienen ni la preparacion ni el tacto para tratar a sus asociados de tienda; en lo personal tuve una muy mala experiencia con Consuelo Olmos una encargada de tienda inútil y lamebotas pues nunca quería hacer nada en su tienda pero eso si lleva una excelente relación con su gerente de campo y por lo tanto jamás la pondrán a trabajar una persona bastante ignorante que cree que por tener años en la empresa y conocer los proceso automáticamente la hace una buena empleada cuando ni llenar su tienda sabe hacer ; el gerente de campo mejor ni hablar jamas apoya a uno e igual no hay tacto ni preparación para tratar con sus empleados siempre te hacen responsable por robos de otros y su jefa de talentos solo sabe amenazar jamas me permitieron hablar con alguien para solucionar el problema ahora que si quieres rolar turnos diario y vivir en la tiendas pues es el lugar indicado aunque jamas te pagaran horas extras y les importa poco si comes o no tienes que comer parado en caja at atendiendo definitivamente no es un buen lugar para trababar

Cuando fui a la entrevista el gerente se portó demasiado amable, es por ello decidí ir a firmar un contrato, la capacitación teórica fue genial y conocí buenas persona, pero cuando me fuí a tienda-escuela ya no tanto. Me dejaron sola cobrando en una caja cuando apenas era mi segundo día ahí, me hicieron falta casi 500 pesos que tuve que reponer. Al fin cuando llegué a la tienda en la que debía estar, Todos fueron cordiales conmigo, pero me dejaron en un turno muy pesado, que a mi parecer, no favorecía ni a la tienda ni a mí por ser nueva, era muy pesado el turno de la tarde y la persona que estaba conmigo tampoco hacía las cosas muy fáciles. Sentí que era mucho trabajo para lo que pagaban y aparte de ello, tenía que quedarme tiempo extra que no pagaban.
No lo sé si era muy habitual, pero también el ambiente era muy pesado, las mujeres que trabajaban ahí eran bastante déspotas y autoritarias, no era para nada relajado y no te hacía más fácil el trabajo, habían muchos clientes que eran muy groseros contigo por un error suyo.
Pero esa solo fue experiencia personal porque conocí personas en la capacitación teórica que se hicieron mis amigos y me cuentan que en sus sucursales todos eran muy buenos con ellos y parecía un buen ambiente. Ya será decisión de cada quién tener una experiencia ahí.

Tu día a día es muy dinámico,  tienes café ilimitado, lo que te permite aguantar las jornadas extenuantes de trabajo , los turnos para un gerente  son de 10 horas diarias como mínimo  y un día de menor venta , no te pagan horas extras ni días festivos aunque los tienes que trabajar pero sin registrarte  para no generar un gasto en la nómina. La rotación  del personal multifuncional es muy alta , ya que es el mismo sueldo por trabajar en una sucursal que vende 2 millones a una que vende 700 mil pesos el pago no es equivalente  al desgaste  de los colaboradores,  mismo caso para los gerentes de tienda , sin embargo  si te respetan casi siempre que tu descanso sea fijo en domingo aunque a veces tenias que trabajarlo igual sin pago . Te acostumbras con el tiempo a dejar tu vida y ambiciones  personales de lado, pero si no tienes problema con ello y dispones de mucho tiempo libre , es tu lugar .

Aún cuando dicen que van a “ayudar” o “enseñar” algo, muchas veces uno es quien tiene que hacer las cosas.
Nunca hubo una instrucción o guía específica y directa por tener que hacer las cosas, siendo siempre todo muy superficial para cuando uno acabará las tareas, vinieran regaños por no haberlo hecho bien y ningún tipo de retroalimentación para correcciones que pudiera hacer uno.
Saturan de tareas a uno y más cuando ni siquiera sabe cómo hacerlas o no le explican bien cómo hacerlo, para después acabar teniendo temas por lo que no hicieron los compañeros y que, como no, le ensartan a uno para que igual las haga haciendo esto más pesado y casi imposible e inverosímil para el tiempo que le permiten a uno.
Encima, cuando uno quiere tener que quedarse y ayudar un poco más para que sea más ameno el trabajo para uno después, suelen dejar tirado el trabajo, hecho un caos con lo que uno deja o hasta volviéndolo todo peor a cómo uno puede hacer y que queda más atractivo visualmente y para poder desempeñar las mismas labores que nos dejan a TODOS. 

Empleos más populares	Salario promedio
Jefe de tienda 420 salarios publicados	$9,757 per month
Ayudante general de mantenimiento 90 salarios publicados	$4,860 per month
Auxiliar de pagos 2 salarios publicados	$4,850 per month
Gerente de sucursal 64 salarios publicados	$10,275 per month
Auxiliar de inventario 8 salarios publicados	$6,343 per month

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