2B GLOBAL

Mi experiencia en 2B Global no es buena ni mala. Tienen bonitas instalaciones muy limpias y en operación los equipos están cuidados con todo lo necesario para la actividad a realizar. Los horarios son flexibles pero los supervisores lo modifican sin avisarte previamente, te exigen las horas extras y no te dan detalles acerca del pago de dichas horas. En operación no te dejan salir a break hasta que se acuerdan que debes comer, no hay un horario específico para salir a comer. En el área de atención a clientes no puedes exceder los 7 minutos de llamada y cuando pasa esto, te obligan a colgar la llamada y/o te presionan para terminarla aunque no hayas terminado de resolver al cliente, quien trabaja en centro y el área encargada de facturas, atención en línea, ventas, etc, se molestan a cada rato y no se preocupan por hacer su trabajo correctamente. La capacitación es muy aburrida y confusa, es poco el tiempo que dura para lo que hay que aprender. En general es una empresa buena pero tiene más pros que contras y como en cualquier call center no se preocupan por los trabajadores ya que pueden contratar más sin problema debido a la alta demanda en call center.

Es una pésima empresa, sobre todo por los supervisores que tienen en la campaña de pase, quieren que lo resuelvas todo tú y ellos se lavan las manos con respuestas estúpidas, además hay una anciana trabajando como supervisora que le pesa hacer su trabajo.
El dueño de la empresa y su hijo son dos incompetentes que no ponen atención en su empresa, es una empresa que se desmorona en pedasos.

Te capacitan correctamente antes de darte el puesto y los supervisores siempre te apoyan cuando tienes alguna duda, también estás en constante retroalimentación de parte de los superiores que evalúan tus llamadas, son muy estrictos en cuanto a la vestimenta y apariencia, no te dejan llevar ningún atuendo llamativo como cabello de color o rastas ni perforaciones grandes ni ropa de mezclilla o tenis

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Es una empresa con crecimiento y preocupada por el personal. Con certificaciones importantes 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Manejo de clientes, cambio de estado de ánimo


¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?
Agradable, enfocado a resultados 

¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?
Con mucho aprendizaje. Conocimiento de las campañas

Todas sus campañas rotan constantemente,su única campaña fija es la de TAG-pase la cual es demasiado cansada y estresante ya que nunca hay solución para el cliente, y por eso están marque y marque enojados por qué no les dan respuesta, siempre tienen exceso de llamadas y bueno los supervisores y encargados son de lo peor , en especial el coordinador.

Es una empresa que me brindo la oportunidad de trabajar medio tiempo asimismo me brindo el conocimiento administrativo me brindo la confianza de  generar experiencia lamentablemente por está pandemia senha tenido receso pero un lugar excelente para trabajar

Dependiendo de la campaña en la que estes, el supervisor puede ser atento a todos, saber la información y apoyarte, o bien, puede ignorarte y generar favoritismo entre los ejecutivos.

Los altos mandos quieren q resuelvas todo, pero no te dejan dar resultados porq toman decisiones que perjudican. El ambiente es malísimo y quitan prestaciones cuando quieren, ya no dan bonos y aún así quieren que todos trabajen más 

Es una empresa agradable para laborar, como todo es bajo presión ya que las llamadas son en cuanto a tiempo con resolución, pero de ahí en fuera las personas que laboran en la misma te apoyan para seguir aprendiendo.

Buen empresa, buen lugar y sueldo atractivo, tienen buenos jefes, son puntuales a la hora del pago .

Existen vacantes de medio tiempo, el lugar queda excelente para cualquier zona en donde vivas

Trabajar en 2B GLOBAL: descripción general y evaluaciones de la empresa

2B GLOBAL

Calificaciones de 2B GLOBAL

Satisfacción salarial

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Explorar

Mantente conectado