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121 contact

Es una empresa poco confiable. Primero te dicen que si tendrás prestaciones, y te  pintan muy bonitas sus vacantes y cuando llegas a capacitación te dicen que siempre no hay prestaciones, el personal de capacitación, en particular un tipo al que le llaman "De la O" hace dinámicas para que ganes dinero vendiendo sus portabilidades antes de que firmes contrato y nunca te paga lo que vendiste. El personal de RH es grosero, muestran 0 empatía y al firmar contrato no sabes cual es el nombre real de la empresa porque unos le llaman 121 contact, otros le llaman conexión ejecutiva y otros mencionan que es un anexo de pentafon. Según ellos, en capacitación te dicen que no te descuentan nada de tu bono siempre y cuando no faltes y llegues puntual y luego ya estando en operación te dicen que si no haces 3 portabilidades diarias te ponen falta y de esa forma te descuentan tu bono de asistencia.
El día que renuncias te lo cuentan como falta y pierdes el bono.(Yo renuncié a la hora que se inicia la jornada) , aparte te dicen que te  pagarán los días que estuviste en capacitación, porque si te ponen a llamar y a vender antes de firmar contrato , y cuando renuncias te dicen que no se te pagará la capacitación por renunciar.
El día que te vacunan (Por la vacuna del covid) te lo descuentan y pierdes el bono. Los supervisores hacen dinámica que si vendes 3 portabilidades antes de que termine tu jornada, te vas cuando las hagas.
Yo hice 3 antes de las 12 y no me dejaron ir(El horario es de 9 a 3)

Te la pintan muy bonito en capacitación, pero la neta nada es verdad, uno va con toda la intención de trabajar chido y tener un buen trabajo, pero la verdad es que es imposible, lo único bueno es el ambiente laboral y ojo sólo entre compañeros, de allí en fuera todo es horrible, no te dan seguro médico, sí te enfermas y justificas las faltas te quitan mucho de tu salario, sí no vendes te mandan a tu casa y te andan amenazando con eso, la hora de descanso no está fija y está condicionada con tus ventas, que no te pagan tu capacitación luego luego, hasta que cumplas 30 días a fuerzas, no comisionas si no haces 39 ventas al mes, las qué hiciste pues el dinero se lo queda la empresa, y así podría seguir, la neta no se dejen engañar, esta empresa es pésima.

Fue poco el tiempo que labore en ese Call Center, pero en general las personas tomaban nuestra llamada y si no les interesaba el servicio no se les realizaban nuevas llamadas.

Aprendí mucho sobre la comunicación vía telefónica, cuidar el lenguaje, negociar y persuadir. 

Las personas que administraban el Call Center en general siempre nos apoyaron en la capacitación y otras cuestiones que se suscitaban en la empresa.

El ambiente con los compañeros siempre fue amable y cordial.

La parte más difícil era el dar seguimiento porque muchos clientes falseaban información. 

Las comisiones y en general el horario ya que estábamos de 10 a 4 pm.

Desde la entrevista, se nota las diferencias de lo que te mencionan en la oferta laboral a lo que te menciona en el contrato. Hay demasiado favoritismo entre personal-RH-supervisores, y por si, con cualquier minimo detalle de error (no importa si es el supervisor o calidad quien lo descubre) te descuentan un gran porcentaje... Hasta te descuentan menos por faltar que por fallar. Entre compañeros laborales que ya tienen tiempo, el ambiente es hostil; pero con los que apenas entran, el ambiente es coordial y de mas apoyo. De la paga, ya ni hablamos, porque está peor.

La puntualidad es algo importante, una vez que llegas comienzan a entrar llamadas y empiezas a vender, de acuerdo a como vayan tus ventas empiezan a dejar salir a descanso de 20min, también puedes obtener comisiones. Aprendes a persuadir a la gente siempre y cuando tengas facilidad de palabra, siempre monitorean las llamadas por fines de calidad, lo más difícil es el producto en sí, hay veces que la labor de venta es insuficiente cuando la competencia ofrece mejores beneficios. Lo más agradable es el ambiente laboral.

Muchas mentiras,no te pagan completo y se excusan con descuentos exagerados y sacados de la manga. 
Jinetean muchísimo él dinero 
Te exigen Ventas para poder salir a comer,te quieren obligar a trabajar mas horas ,no te ogan tus ventas se hacen bien menos ,se la pasan gritandote y hay capacitación contaste porque nadie dura ahi cuando ven sus tranzas ,se biurlan de que no te pagan

Lamentablemente un ambiente laboral pésimo no por los compañeros si no por las personas de recursos humanos que son nefastas aparté todo lo que te dicen para atraparte en el puesto son mentiras tras mentiras jamás cumplen con lo que prometen al inicio aparte no tienes seguro si te enfermas a ellos les importa muy poco y se aprovechan de que la mayoría son chavos jóvenes o estudiantes que aún no saben bien como confrontar una situación así 

Los compañeros de ventas siempre manejan una excelente actitud y buen humor, que se debe, seguramente a que son personas muy jóvenes, no así los supervisores y personas a cargo, evidentemente entiendo que el trabajo es bajo presión y recae en ellos pero hay maneras de tratar al personal.

Un día normal escuchando gritos todo el día mucha presión, no es difícil cumplir metas, en gerencia muy déspota el personal, algunos supervisores muy buena onda,aunque hay mucho abuso de poder si no les caes bien

Es un trabajo con contratación inmediata, que te ofrecen capacitación pagada con un ambiente competitivo por que era ofrecer la venta.

lo que aprendí en esta experiencia laboral es facilidad de palabra,  poder de convencimiento y lograr tus objetivos 

lo que mas me gusta de ese trabajo fue la comprensión en cuanto a la disponibilidad del tiempo 

lo mas difícil en ese trabajo es el manejo de objeciones

Empleos más populares	Salario promedio
Agente telefónico 1 salario publicado	$3,800 per month
Ejecutivo telefónico 4 salarios publicados	$6,375 per month
Ejecutivo de atención a clientes 1 salario publicado	$10,750 per month
Ingeniero de soporte en sitio 3 salarios publicados	$7,000 per month
Data analyst 4 salarios publicados	$8,925 per month

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